旅游交了钱没签协议可以退吗
旅游交了钱但没签协议,能否退款要结合具体状况来剖析,未必可以全额退款,但可以尝试与旅游社协商需要退定金,具体来讲:
1.假如双方已就合同内容进行协商,但因没办法达成一致而致使合同未能订立,此时不适用定金罚则,即买家可以需要退还已支付的定金。
2.若一方无故不在约按期限内进行协商,或擅自改变认购书中的内容而致使交易合同未能订立,则适用定金罚则,买家可能面临定金没办法退还的风险。
3.因不可抗力、意料之外事件或政策调整等缘由,致使一方有正当理由没办法履行合同,同样不适用定金罚则,买家有权需要退还定金。
在协商退款时,买家应保留好支付凭证,如微信记录等书面证据,以便在产生纠纷时向旅游社所在地旅游质监部门进行投诉或拨打12301投诉电话进行调解。
2、没签协议旅游退款处置方法
找法网提醒,对于没签订合同的旅游退款问题,买家可以采取以下处置方法:
1.尝试与旅游社进行协商,需要退还已支付的定金或全款。在协商过程中,买家应保留好有关证据,如支付凭证、微信记录等,以便在必要时进行维权。
2.若协商无果,买家可以向旅游社所在地旅游质监部门进行投诉,或拨打12301投诉电话进行调解。这类机构将帮助买家与旅游社进行交流,以达成双方都能同意的解决方法。
3.若调解仍没办法解决问题,买家还可以考虑通过法律渠道进行维权,如向人民法院提起诉讼或依据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
总之,在没签订合同的旅游退款问题中,买家应保留好有关证据,积极与旅游社进行协商,并寻求有关机构的帮忙以维护我们的合法权益。